Kundenservice - ACOOLDA

Vorverkauf

- Das professionelle Vertriebsteam bietet Dienstleistungen für verschiedene Kundengruppen an und beantwortet Anfragen, Fragen, Lösungsvorschläge und Angebote rund um die Uhr.

- Kunden dabei unterstützen, Produkte nach ihren spezifischen Bedürfnissen auszuwählen, zu gestalten und anzupassen.

- Ein professionelles Designteam arbeitet mit den Kunden zusammen, um einzigartige und attraktive Thermotaschen zu kreieren.

- Produktionsplanung und Qualitätskontrolle steuern, um termingerechte Lieferung und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

- Wir stellen kostenlose Muster unserer bestehenden Produkte zur Verfügung und berechnen angemessene Preise für kundenspezifische Muster.

- Ermöglichen Sie es Kunden, die Fabrik online oder persönlich zu besuchen.

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Verkauf

- Es besteht verschiedene Tests wie Isolations- und Dauerhaftigkeitstests und erfüllt die Kundenanforderungen sowie internationale Normen.

- Einkauf bei Wärmedämmstofflieferanten, die seit über 5 Jahren mit ACOOLDA zusammenarbeiten.

- Acht Qualitätsprüfer überwachen den Produktionsprozess streng und eliminieren fehlerhafte Produkte bereits an der Quelle.

- Ausgezeichnete Produktphilosophie: umweltfreundlich, langlebig und modisch.

- Zertifiziert durch BSCI, ISO9001 und eine vom Kunden ausgewählte Drittpartei.

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Kundendienst

- Bitte legen Sie entsprechende Dokumente vor, darunter Analyse-/Qualifikationszertifikat, Versicherungsnachweis, Herkunftsnachweis usw.

- Senden Sie den Kunden Transportzeit und -prozess in Echtzeit.

- Sicherstellen, dass die qualifizierte Produktquote den Kundenanforderungen entspricht.

- Regelmäßige telefonische Rückrufe bei Kunden jeden Monat, um Lösungen anzubieten.

- Unterstützung vor Ort mehr als einmal im Jahr, um die Bedürfnisse der Kunden im lokalen Markt zu verstehen.

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