Die Partnerschaft zwischen dem Lebensmittelhändler The Fresh Market und der Live-Commerce- und „Shopping-Video“-Plattform Firework hat bei mehreren wichtigen Leistungsindikatoren ein zweistelliges Wachstum erzielt, darunter eine Konversionsrate von +97 % für die Kurzvideos von Firework auf thefreshmarket.com.
Das Unternehmen gab an, dass die Ergebnisse durch eine Kombination aus Videoformaten und Inhaltsarten erzielt wurden, die über verschiedene Kanäle wie Facebook, Instagram, Twitter, YouTube und thefreshmarket.com verbreitet wurden.
Im Mai 2019 kündigte The Fresh Market eine Partnerschaft mit Firework an, um eine Technologie für interaktive Videos einzuführen. Diese ermöglicht es Kunden, Rezepte auf ihren Mobilgeräten anzusehen und gleichzeitig die Zubereitung in Echtzeit zu verfolgen. Anschließend können sie die verwendeten Zutaten direkt über die Website oder App des Händlers bestellen, ohne das Video verlassen zu müssen. Dank dieser neuen Technologie bietet The Fresh Market seinen Kunden ein deutlich ansprechenderes Einkaufserlebnis als herkömmliche Produktvideos.
Die neue Technologie für interaktive Videos ermöglicht es Marken wie The Fresh Market, ihre bestehenden Inhalte durch interaktive Elemente zu erweitern, sodass Kunden direkt im Video Produkte kaufen können. Dies steigert nicht nur den Umsatz, sondern schafft auch ein ansprechenderes Kundenerlebnis, indem den Kunden mehr Produktinformationen bereitgestellt werden.
Veröffentlichungsdatum: 24. August 2022