Käufer in Woolworths, Queensland, sind mit der Online-Lieferverpackung frustriert

Ein Kunde beschwerte sich auf Facebook über die Verpackung der Online-Bestellungen von Woolworths – aber nicht alle stimmten zu. Eine verwirrte Käuferin äußerte ihre Enttäuschung darüber, wie Coles ihre Click-and-Pick-Bestellungen verpackte. Ein Woolies-Käufer beschwerte sich auf Facebook darüber, dass sich Eier und Milch in derselben Tüte befänden. Bild: Facebook/Woolworths Quelle: Facebook Ein Kunde beschwerte sich auf Facebook darüber, wie sein Woolworths-Lieferauftrag verpackt war, was jedoch dazu führte, dass die Leute mit der Beschwerde nicht einverstanden waren. Aufgrund des Coronavirus-Ausbruchs sind die meisten Teile des Landes abgeriegelt und immer mehr Käufer entscheiden sich dafür, Lebensmittel nach Hause zu liefern oder sie per Mausklick im nächsten Supermarkt abzuholen. Ein Käufer aus Queensland teilte auf Facebook mit, wie man zwei Liter Milch und einen Karton Eier in dieselbe Woolworths-Plastiktüte packt und nach Hause liefert. Sie schrieben: „Ich möchte nur wissen, auf welchem ​​Planeten meine liebe Privatkäuferin glaubt, dass sie diese beiden Artikel zusammen packen kann.“ „Ich bin dankbar, dass meine Eier nicht zerbrochen sind … Zusammen mit meiner Anleitung „Bitte zerquetscht mein Brot nicht“ muss ich noch hinzufügen: „Bitte verpacken Sie meine Eier einzeln und einzeln.“ Eine Woolies-Käuferin beschwerte sich auf Facebook darüber, dass ihre Eier und ihre Milch in derselben Tüte waren. Bild: Facebook/Woolworths. Quelle: Facebook Der Post des Käufers löste unterschiedliche Reaktionen aus. Einige Menschen sagten, sie hätten beim Einpacken von Lebensmitteln ähnliche Erfahrungen gemacht, andere äußerten weniger Mitgefühl. Bei der Bestellung von Lebensmitteln können Woolworths-Kunden im Abschnitt „Bemerkungen“ der Online-Bestellung angeben, wie sie die Lebensmittel verpacken möchten. Woolworths teilte news.com.au mit, dass sie „diesem Kunden für sein Feedback danken“ und die Kunden ermutigen, dem Supermarkt Bescheid zu geben, wenn sie mit der Art und Weise, wie ihre Bestellung angekommen ist, unzufrieden sind. Die Mutter eines TikTokers war nicht beeindruckt davon, dass in einer Tüte nur zwei Schokoriegel waren. Bild: TikTok/@kassidycollinsss Quelle: TikTok TikTok Ein Sprecher sagte: „Wir haben ein engagiertes Team aus privaten Käufern und Fahrern, die hart daran arbeiten, jeden Tag Tausende von Online-Bestellungen auf höchstem Niveau auszuliefern.“ „Unsere Privatkäufer achten darauf, dass die Produkte gut verpackt sind, um Bruch zu vermeiden, und wir ermutigen Kunden, uns mitzuteilen, wenn eines der Produkte in ihrer Bestellung nicht in optimalem Zustand ist.“ Obwohl keiner dieser Artikel beschädigt ist, Wir danken diesem Kunden für das Feedback und geben es an unser Team weiter. kassidycollinsss hat ein Video gepostet, in dem ihre Mutter nach der Rückkehr von Coles darauf klickte, um die Bestellung abzuholen, aber über die Anzahl der verwendeten Tüten frustriert war. Ein anderer Käufer holte seine Einkäufe ab und fand in einer der Tüten eine kleine Tüte. Bild: TikTok/ @ceeeveee89. Quelle: TikTok TikTok „Was zum Teufel ist das? Sie haben mir 15 Cent für eine Tüte mit zwei kleinen Schokoriegeln berechnet, die sich leicht hineinstecken lassen“, fügte sie hinzu und zeigte auf die andere Tüte. „Wir haben eine Komplette Tasche zur Aufnahme eines Gegenstands. Man könnte sagen, weil sie den Mais nicht platt drücken wollen – nun, Sie haben Gemüse darin, also weiß ich nicht, warum ich diesen [Mais] nicht in eine Tüte legen kann“, sagte sie in der Douyin-Video, in dem eine Tüte mit einer Tüte Mais darin geöffnet wird. Um die Sache noch frustrierender zu machen, sagte Chantelle, dass einige ihrer Einkaufstüten voller Lebensmittel seien. Beide Videos erhielten Dutzende Kommentare von anderen Käufern, die behaupteten, ähnlich „frustrierende“ Lebensmittel zu haben. Coles sagte gegenüber news.com.au, dass sie „Kunden ermutigen, sich direkt an unser Kundendienstteam zu wenden, wenn sie ihr Feedback zum Klicken und Sammeln von Taschen, die von anderen verwendet wurden, mitteilen möchten.“ Eine Sprecherin sagte: „Beim Online-Einkauf sind Taschen unerlässlich zum Zusammenstellen von Artikeln. Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen sind Taschen für bestimmte Produkte unerlässlich.“ Hinweise zu relevanter Werbung: Wir sammeln Informationen über die Inhalte (einschließlich Werbung), die Sie auf dieser Website verwenden, und verwenden diese Informationen, um Werbung und Inhalte in unserem Netzwerk und anderen Websites für Sie relevanter zu machen. Erfahren Sie mehr über unsere Richtlinien und Ihre Wahlmöglichkeiten, einschließlich der Möglichkeit, sich abzumelden.